Strona internetowa szyta na miarę czy gotowiec dla Twojej branży? Dlaczego warto wybrać indywidualny projekt

W Internecie można dziś znaleźć niemal wszystko. Także „gotową stronę dla psychologa”, „stronę dla firmy budowlanej”, „stronę dla hydraulika”, „stronę dla prawnika”, „stronę dla parafii” czy „stronę dla przedszkola”. Oferta brzmi kusząco. Wybierasz branżę, kolor, wpisujesz nazwę firmy, podmieniasz kilka zdjęć i gotowe.

Tylko czy Twoja firma naprawdę jest taka sama jak setki innych firm z tej samej branży?

My w WebInspiracjach wychodzimy z zupełnie innego założenia. Nie dopasowujemy firmy do strony. To stronę dopasowujemy do firmy. I ta różnica jest znacznie większa, niż może się początkowo wydawać.

Gotowiec powstał dla „jakiegoś klienta”. Indywidualna strona powstaje dla Ciebie

Wyobraź sobie dwóch murarzy. Obaj prowadzą firmy budowlane. Pierwszy specjalizuje się w budowie oraz remoncie domów jednorodzinnych, działa w promieniu 30 kilometrów i chce przede wszystkim otrzymywać zapytania o wycenę. Drugi wykonuje duże inwestycje dla przedsiębiorstw, posiada własny sprzęt, zatrudnia kilkadziesiąt osób i chce poprzez stronę pokazać potencjalnym kontrahentom swoje doświadczenie.

Teoretycznie obaj potrzebują „strony dla firmy budowlanej”. W praktyce potrzebują dwóch zupełnie różnych stron internetowych. Podobnie jest z psychologiem, lekarzem, mechanikiem, restauracją, szkołą czy zakładem produkcyjnym. Sama nazwa branży mówi bardzo niewiele o tym, jak powinna wyglądać dobra strona.

Dlatego zanim zaczniemy programowanie, chcemy poznać firmę. Co robisz? Kto jest Twoim klientem? Co wyróżnia Cię na tle konkurencji? Co odwiedzający powinien zrobić po wejściu na stronę? Zadzwonić? Napisać? Poznać ofertę? Umówić wizytę? Dopiero wtedy można zaprojektować stronę, która ma konkretny cel.

Gotowa strona jest produktem. My tworzymy narzędzie dla Twojej firmy

To jedna z najważniejszych różnic. Gotowy system musi pasować do tysięcy użytkowników. Dlatego z założenia jest uniwersalny. Dostajesz:

„O nas”,
„Oferta”,
„Galeria”,
„Aktualności”,
„Kontakt”.

I właściwie tyle.

My możemy zapytać:

Czy Ty w ogóle potrzebujesz galerii? Może zamiast niej znacznie lepiej pokazać pięć realizacji i przy każdej opowiedzieć, jaki problem klienta udało Ci się rozwiązać? Pamiętaj, że kluczowa informacja jest taka: Jaki Ty rozwiążesz problem dla Klienta? Klient szuka rozwiązania swojego problemu!

Zastanów się, czy potrzebujesz „Aktualności”? Jeżeli ostatni wpis ma za trzy lata brzmieć „Witamy na naszej nowej stronie internetowej”, to zdecydowanie nie. Lepiej w ogóle nie tworzyć takiego działu.

A może potrzebujesz kalkulatora, formularza wyceny, katalogu produktów, mapy realizacji albo rozbudowanej prezentacji usług?

Indywidualnie programowana strona może wynikać z działalności firmy. W gotowcu działalność firmy musi zmieścić się w tym, co przewidział autor systemu.

Twoja firma zasługuje na coś więcej niż podmianę logo

Gotowe strony mają jeszcze jedną charakterystyczną cechę. Są… gotowe. Ktoś wcześniej zdecydował, gdzie będzie menu, gdzie zdjęcie, jak szeroka będzie oferta, gdzie znajdzie się przycisk i w jaki sposób prezentowane będą poszczególne elementy.

Potem wystarczy: wstawić logo → zmienić kolor → podmienić zdjęcie → wkleić tekst → sprzedać.

W rezultacie można otrzymać stronę estetyczną, ale często pozbawioną charakteru konkretnej firmy. A przecież strona internetowa jest częścią wizerunku przedsiębiorstwa.

Dobry garnitur można kupić w sklepie. Ale garnitur uszyty na miarę uwzględnia konkretną osobę.

Ze stronami WWW jest bardzo podobnie.

Nie chcemy, żeby Twoja strona wyglądała jak strona konkurencji

To szczególnie ważne w przypadku systemów tworzonych dla konkretnych branż. Jeżeli ten sam dostawca oferuje „strony dla psychologów”, może się okazać, że dziesiątki gabinetów korzystają z bardzo podobnego schematu.

Zmieniają się: logo, kolory, fotografie, nazwisko, adres. Ale konstrukcja pozostaje podobna. Tymczasem strona internetowa powinna odpowiadać na jedno bardzo ważne pytanie: Dlaczego klient ma wybrać właśnie Ciebie?

Jeżeli strona wygląda niemal identycznie jak strony konkurencji, trudno wykorzystać ją do budowania własnej marki.

Programujemy to, czego potrzebujesz - a nie to, co przewidział producent

To jedna z największych zalet własnego oprogramowania. Dzisiaj wystarcza Ci prosta prezentacja oferty. Za rok możesz potrzebować katalogu. Za dwa lata formularza rezerwacji. Później strefy klienta, integracji z innym systemem albo zupełnie nowego działu.

W przypadku zamkniętego systemu odpowiedź może brzmieć:

„Niestety, nasz system tego nie obsługuje”.

W przypadku indywidualnie rozwijanej strony możemy zastanowić się:

„Dobrze. Jak najlepiej to zaprogramować?”

To zupełnie inne podejście.

Gotowy system określa granice strony. Przy własnym rozwiązaniu granicą są przede wszystkim rzeczywiste potrzeby projektu.

Wiemy, co znajduje się pod maską

To argument, który z punktu widzenia programisty uważam za niezwykle ważny. Strona internetowa to nie tylko to, co widzisz na monitorze. Pod spodem znajdują się tysiące linii kodu, baza danych, mechanizmy bezpieczeństwa, obsługa formularzy, przekierowania, system zarządzania treścią i wiele innych elementów. Wciśnij kombinację klawiszy CTRL+U, a pewnie zobaczysz tzw. wynikowy kod strony (nie jest to kod, który napisał programista, ale kod przetworzony przez przeglądarkę, daje jednak pewien obraz).

Jeżeli tworzymy rozwiązanie sami, wiemy, jak zostało zbudowane. Kiedy trzeba coś zmienić, poprawić albo rozbudować, nie musimy zastanawiać się, dlaczego autor obcego dodatku pięć lat temu rozwiązał dany problem właśnie w taki sposób.

Znamy własny kod. A to w dłuższej perspektywie oznacza ogromną przewagę przy rozwijaniu i utrzymywaniu strony.

Mniej niepotrzebnych rzeczy w kodzie

Uniwersalny system ma pewien problem: musi być przygotowany na potrzeby bardzo różnych użytkowników. Ty wykorzystujesz dziesięć funkcji, ale platforma może być przygotowana na obsługę kolejnych stu. Indywidualne programowanie pozwala budować stronę wokół tego, czego rzeczywiście potrzebuje konkretny projekt.

Nie oznacza to automatycznie, że każda strona pisana indywidualnie będzie szybsza od każdego gotowca - jakość zawsze zależy również od wykonawcy. Daje jednak programiście znacznie większą kontrolę nad kodem, strukturą, wydajnością i optymalizacją. Podobnie jest z technicznym SEO.

Strona przygotowana pod Google, a nie pod możliwości szablonu

Nie istnieje magiczna technologia gwarantująca wysokie miejsce w Google. Świetnie przygotowany gotowiec może wyprzedzić źle napisaną stronę indywidualną. Jest jednak ogromna różnica w możliwości ingerowania w stronę. Tworząc własne rozwiązanie, możemy kontrolować między innymi strukturę nagłówków, adresy URL, metadane, przekierowania, mapę witryny, dane strukturalne, linkowanie wewnętrzne czy sposób generowania poszczególnych podstron. Mimo dynamicznie zmieniających się algorytmów SEO te dane pozostają zawsze kluczowe. Nie musimy czekać, aż producent platformy łaskawie doda potrzebną funkcję. Własny kod daje po prostu większą swobodę w technicznej optymalizacji strony.

Strona przygotowana przede wszystkim dla smartfona

Dzisiaj nie wystarczy, żeby strona „jakoś otwierała się” na telefonie. Musi być na nim wygodna. Przyciski powinny być odpowiedniej wielkości. Numer telefonu łatwy do znalezienia. Formularz prosty do wypełnienia. Tekst czytelny. Menu wygodne. Najważniejsze informacje powinny pojawiać się w odpowiedniej kolejności. Projektując stronę indywidualnie, możemy zastanowić się, jak naprawdę korzystają z niej klienci konkretnej firmy, zamiast ograniczać się do tego, jak zachowuje się zakupiony szablon.

A co, jeśli pewnego dnia zechcesz odejść?

To pytanie warto zadać przed zamówieniem strony, a nie dopiero wtedy, gdy zechcesz zmienić wykonawcę: czy strona, za którą płacę, będzie naprawdę moja?

Nie poruszałbym tego tematu, gdybym przez lata nie spotkał wielu osób, które zwracały się do mnie o pomoc właśnie z takim problemem. Były przekonane, że kupiły własną stronę internetową. Zapłaciły za jej wykonanie, korzystały z niej przez kilka lat i naturalnie uważały ją za swoją. Dopiero kiedy chciały zmienić wykonawcę, przenieść stronę na inny serwer albo zrezygnować z dalszych opłat, okazywało się, że nie otrzymają kodu strony, nie mogą jej przenieść albo w praktyce korzystały jedynie z usługi działającej w zamkniętym systemie dostawcy.

I właśnie dlatego warto ustalić zasady własności już na początku współpracy. W WebInspiracjach podchodzimy do tego bardzo prosto: wykonujemy stronę dla Ciebie i po opłaceniu realizacji jest ona Twoją własnością. Jeżeli kiedyś zdecydujesz się odejść, otrzymasz jej kod i nie będziemy stawiać sztucznych przeszkód. Możemy nawet pomóc w przeniesieniu strony na inny serwer.

Nie chcemy zatrzymywać klienta dlatego, że nie może od nas odejść. Chcemy, żeby został dlatego, że jest zadowolony z naszej pracy.

W przypadku części usług abonamentowych klient korzysta ze strony działającej wewnątrz infrastruktury konkretnego dostawcy. Migracja może być ograniczona lub wymagać stworzenia serwisu ponownie. Jest to jeden z istotnych elementów różniących platformy od rozwiązań, których kod można swobodnie przenosić.

A co z systemem CMS?

Tutaj pojawia się kolejna różnica. Nie musisz znać HTML, PHP, baz danych ani programowania, żeby później zmienić tekst na swojej stronie. WebInspiracje posiadają własny system zarządzania treścią CMS, który rozwijamy zgodnie z potrzebami naszych stron.

Dla klienta wszystko ma być proste. Chcesz dodać aktualność? Dodajesz. Zmienić zdjęcie? Zmieniasz. A kwestie techniczne pozostawiasz nam. Ty masz prowadzić swoją firmę. Nie masz zostawać administratorem serwera tylko dlatego, że kupiłeś stronę internetową.

Nie kupujesz samej strony. Kupujesz możliwość jej dalszego rozwoju

To różnica, której często nie widać w dniu uruchomienia strony. Gotowiec może początkowo spełniać wszystkie wymagania. Problem pojawia się później:

„Czy możemy dodać…?” „Czy da się zmienić…?” „Potrzebujemy teraz…” „Firma się rozwinęła i chcielibyśmy…” I wtedy okazuje się, czy kupiliśmy fundament, na którym można dalej budować, czy gotowy domek, do którego nie bardzo wiadomo, jak dobudować kolejne piętro. Dobrze zaprojektowana indywidualna strona może rozwijać się razem z przedsiębiorstwem.

„Ale gotowiec jest tańszy”

Często tak. I warto powiedzieć to wprost. Gotowe systemy mają swoje zalety. Pozwalają bardzo szybko uruchomić stronę, obniżają koszt wejścia i w przypadku prostego, tymczasowego projektu mogą być całkowicie wystarczające. Nawet współczesne porównania platform wskazują szybkość uruchomienia i łatwość obsługi jako ich istotne atuty. Jeżeli ktoś otwiera niewielką działalność, chce sprawdzić pomysł i potrzebuje czegokolwiek w Internecie na przyszły poniedziałek, gotowiec może być rozsądnym rozwiązaniem.

Ale jeżeli budujesz firmę na lata, warto zadać inne pytanie: czy szukasz najtańszej strony na dzisiaj, czy dobrej strony dla swojej firmy na kolejne lata?

To nie zawsze jest to samo.

Nie potrzebujesz „strony dla murarza”. Potrzebujesz strony dla swojej firmy

To chyba najlepiej podsumowuje nasze podejście. Nie istnieje jedna idealna „strona dla psychologa”. Nie istnieje jedna „strona dla szkoły”. Nie istnieje jedna „strona dla firmy budowlanej”. Bo nie istnieją dwie identyczne firmy.

Jeden psycholog chce budować markę osobistą. Inny prowadzi poradnię zatrudniającą wielu specjalistów. Jeden murarz chce pozyskiwać klientów indywidualnych. Drugi pracuje wyłącznie jako podwykonawca dużych inwestycji.

Jedna szkoła chce przede wszystkim publikować komunikaty dla rodziców. Inna potrzebuje rozbudowanej prezentacji projektów, dokumentów, galerii i aktualności.

Najpierw poznajemy działalność. Dopiero później projektujemy stronę. Nie odwrotnie.

W firmie WebInspiracje nie chcemy sprzedać Ci gotowego pudełka

Programowaniem stron zajmujemy się od 2005 roku i nadal podchodzimy do tego trochę po staremu - rzemieślniczo. Projekt trzeba przemyśleć. Kod trzeba napisać. Stronę trzeba sprawdzić. Trzeba zobaczyć ją na komputerze i smartfonie. Trzeba zastanowić się, czego będzie szukał klient. Trzeba przewidzieć, jak strona może rozwijać się za rok, dwa czy pięć lat.

A później trzeba ją uruchomić, skonfigurować domenę, hosting, certyfikat SSL i zadbać o to, żeby wszystko po prostu działało. Nie chcemy, żebyś znał się na stronach internetowych.

Od tego jesteśmy my. Ty znasz się na swojej firmie.

Opowiedz nam o niej, pokaż, co robisz i czego potrzebujesz. My przełożymy to na stronę internetową, która nie będzie „stroną dla Twojej branży”. Będzie stroną Twojej firmy.

I właśnie na tym polega różnica między gotowcem a stroną naprawdę szytą na miarę.

Czy to oznacza, że nigdy nie korzystamy z gotowych szablonów?

Nie. Indywidualna strona nie oznacza, że za każdym razem musimy od zera rysować każdy przycisk, ikonę czy układ graficzny. Jeżeli znajdziemy profesjonalny szablon, który pasuje do charakteru Twojej firmy, możemy go kupić i potraktować jako punkt wyjścia do dalszej pracy. Różnica jest jednak zasadnicza: nie uruchamiamy automatu, który sprzedaje ten sam układ setkom firm z jednej branży. Wybieramy konkretny projekt dla Ciebie, a następnie możemy ingerować w jego kod - przebudowywać sekcje, zmieniać układ, usuwać niepotrzebne elementy, dodawać własne rozwiązania, programować nowe funkcje i połączyć całość z naszym systemem CMS. W efekcie pierwotny szablon jest jedynie bazą graficzną, a nie ograniczeniem, do którego musisz dopasować swoją firmę.

To trochę jak z projektem domu. Można skorzystać z dobrego projektu wyjściowego, ale później architekt dostosowuje go do działki, potrzeb i oczekiwań konkretnej rodziny. Czym innym jest takie podejście, a czym innym postawienie stu identycznych domów i zmiana wyłącznie koloru elewacji.

Możemy więc kupić szablon. Nie kupujemy jednak „strony dla murarza”, „strony dla psychologa” czy „strony dla prawnika”, którą oprócz Ciebie otrzymało już kilkuset innych klientów. Szablon ma pracować dla nas i dawać nam dobry punkt wyjścia. To nie Twoja firma ma dopasowywać się do ograniczeń szablonu.

Ostatecznie klient nie otrzymuje od nas „szablonu z wymienionym logo”. Otrzymuje stronę przygotowaną dla swojej firmy - zaprogramowaną, dostosowaną i gotową do dalszego rozwoju.